克林顿的情商

情商是什么?彼得·萨洛维是美国著名的心理学家,情商理论的创始人之一,美国耶鲁大学现任校长。在谈到“情商是什么”这个问题时,他回忆起自己第一次与美国当时的总统比尔·克林顿见面时的情景:“……他当时看出我很紧张,那么他对此作何反应呢?他注视我的眼睛,用力和我握手。他对我微笑,那是一种让人感到特别温暖的微笑。相比之下,我虽然也在笑,却掩饰不住自己的紧张。接着,他说了一个有趣的故事,仿佛我俩是久别重逢的故交——虽然我们才第一次见面。他感觉到了我紧张的情绪,并且有效地调整了我的心情,显示出他卓越的调整感情的能力。”     


萨洛维认为这次见面,克林顿显示出了他的四种能力:第一,识别自己和他人感情的能力;第二,转换感情,帮助自己思考的能力;第三,了解感情产生的原因以及变化规律的能力;第四,调整自己和他人感情以实现自己目标的能力。萨洛维认为克林顿的这四种能力就是情商。所以,情商是“一种人们在识别自己和对方的感情的基础上调整自己与对方行为的能力”。 情商由识别感情、转换感情、理解感情和调整感情这四种能力构成。

我将这四种能力分为五种能力,即将识别感情的能力细分为识别自己感情和识别他人感情这两种能力。无论是将情商划分为四种能力还是五种能力,二者在本质上没有什么区别,将情商划分为五种能力主要是方便于应用。

【本文属于原创,受版权保护。图片来源于网络。】
标签: 克林顿
上一篇 下一篇